หากคุณอ่านหรือฟังข่าว คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับปัญหาทางการเงินที่ LinkedIn, Meta (เจ้าของ Facebook และ Instagram) และ Twitter
ตัวอย่างเช่นในเดือนพฤษภาคม 2023 LinkedIn เลิกจ้างพนักงาน 716 คน เมื่อเดือนก่อน Meta ประกาศว่ากำลังลดจำนวนพนักงานลงประมาณ 10,000 คน นับตั้งแต่ Elon Musk เข้าครอบครอง Twitter ในปี 2022
บริษัทได้เลิกจ้างพนักงานมากกว่า 6,000 คน นี่อาจเป็นสัญญาณการสิ้นสุดของยุคโซเชียลมีเดียหรือไม่? คุณควรจัดสรรงบประมาณการตลาดดิจิทัลอย่างไร อย่าตื่นตกใจ; เพียงอ่านต่อเพื่อดูว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพเพียงใดในปัจจุบัน
สถานะของการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ในรายงานอุตสาหกรรมการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียประจำปี 2023 นักการตลาด 86 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียทำให้ธุรกิจของตนเป็นที่รู้จักมากขึ้น 76 เปอร์เซ็นต์
พบว่ามีการเข้าชมเพิ่มขึ้น 64 เปอร์เซ็นต์เสนอให้สร้างโอกาสในการขาย 56 เปอร์เซ็นต์รู้สึกว่าช่วยพัฒนาแฟนตัวยงและ 55 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่ามียอดขายที่ดีขึ้น
ดังนั้นการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียยังคงให้ผลลัพธ์ที่ดีโดยรวม แต่เช่นเดียวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี สิ่งต่างๆ ได้เปลี่ยนแปลงไป และสิ่งสำคัญคือต้องติดตามให้ทัน
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่ให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่จะใช้เวลาและเงิน คุณต้องเลือกแพลตฟอร์มที่จะทำให้บริษัทของคุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ทุกธุรกิจมีตลาดเป้าหมายและเป้าหมายของตัวเอง
ดังนั้นคุณจะต้องทำการทดลองเพื่อดูว่าอะไรได้ผลดีที่สุดสำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม มีผลลัพธ์แบบกว้างๆ บางประการที่อาจส่งผลต่อการตัดสินใจเหล่านั้น
ด้านล่างนี้คือตารางที่แสดงเปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดที่บอกว่าพวกเขาได้รับผลลัพธ์เชิงบวกสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม โดยแยกตามเป้าหมายทางการตลาด ตามรายงานของ Social Media Marketing
ประสิทธิภาพนี้สะท้อนให้เห็นในจำนวนนักการตลาดที่ใช้ Facebook (89 เปอร์เซ็นต์) และ Instagram (80 เปอร์เซ็นต์) เมื่อเทียบกับโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ, LinkedIn (64 เปอร์เซ็นต์), YouTube (54 เปอร์เซ็นต์), Twitter (44 เปอร์เซ็นต์) และ TikTok (26 เปอร์เซ็นต์)
B2B กับ B2C กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณจะได้รับผลกระทบไม่ว่าคุณจะขายให้กับผู้บริโภคหรือธุรกิจอื่น ๆ นี่คือจำนวนการใช้งานสำหรับแต่ละโซเชียลเน็ตเวิร์กตามเกณฑ์นี้
อย่างที่คุณคาดหวัง LinkedIn เป็นเครือข่ายโซเชียลทางเลือกสำหรับการตลาด B2B ในขณะที่ Facebook เกือบจะถูกใช้ในระดับสากลสำหรับการตลาด B2C Facebook และ Instagram
มีความสำคัญน้อยลงสำหรับการตลาด B2B ในปีที่แล้ว โดยส่วนแบ่งการตลาด B2B รวมกันลดลงจาก 51 เปอร์เซ็นต์ในปี 2565 เป็น 43 เปอร์เซ็นต์ในปี 2566
เทรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องติดตามเทรนด์ตลอดเวลาเพื่อให้คุณสามารถปรับกลยุทธ์ทางสังคมได้ตามต้องการ โดยรวมแล้ว ผู้ใช้ Facebook กำลังมีจำนวนลดลง เมื่อถูกถามถึงสิ่งที่พวกเขาคิดว่าเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สำคัญที่สุด
นักการตลาดแสดงความมั่นใจน้อยลงใน Facebook เมื่อเวลาผ่านไป โดยการตอบสนองลดลงจาก 61 เปอร์เซ็นต์ในปี 2019 เหลือเพียง 45 เปอร์เซ็นต์ในปี 2023 ความโดดเด่นของ LinkedIn เพิ่มขึ้นจาก 14 เปอร์เซ็นต์เป็น 21 เปอร์เซ็นต์
เช่นเดียวกับ Instagram จาก 14 เปอร์เซ็นต์เป็น 22 เปอร์เซ็นต์ Twitter เริ่มต้นที่ 4 เปอร์เซ็นต์และคงที่ที่ 2 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่ปี 2021 และ YouTube เพิ่มขึ้นจาก 5 เปอร์เซ็นต์เป็น 8 เปอร์เซ็นต์
สนับสนุนโดย เครื่องช่วยฟังขนาดเล็ก