การวิจัยจาก vshosting~ หนึ่งในผู้ให้บริการคลาวด์และบริการโฮสติ้งที่มีการจัดการชั้นนำของยุโรปสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซและไอที วันนี้เผยให้เห็นช่องว่างด้านประสิทธิภาพที่สำคัญในภูมิทัศน์อีคอมเมิร์ซของสหราชอาณาจักร แม้ว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักรจะประสบความสำเร็จทางออนไลน์อย่างมาก
แต่ธุรกิจเหล่านี้ก็ยังตามหลังธุรกิจที่เติบโตเร็วที่สุดในสหราชอาณาจักรในด้านการวัดผลเว็บที่สำคัญ ซึ่งเป็นความแตกต่างที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยและความสำเร็จในอนาคต
ตามรายงานความพร้อมในการค้าปลีกที่เผยแพร่วันนี้จาก vshosting~ ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักรกำลังตามหลังอยู่
ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่ออัตราคอนเวอร์ชันเนื่องจากความเร็วในการโหลดเว็บที่ช้า 67% อย่างมีนัยสำคัญพลาดเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมที่ 1-2 วินาที 1 เวลาโหลด โดยช้าที่สุดบันทึกไว้ที่ 7.13 วินาที เทียบกับเพียงหนึ่งในสาม (36%) ของผู้ค้าปลีกที่เติบโตเร็วที่สุด ความคลาดเคลื่อนนี้ส่งผลให้อัตรา Conversion ของอีคอมเมิร์ซลดลง 16%
เมื่อเทียบกับแบรนด์อีคอมเมิร์ซที่เติบโตสูงสุด รายงานดังกล่าวซึ่งถือเป็นการเปิดตัว vshosting~ ในสหราชอาณาจักร ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญที่ขับเคลื่อนความสำเร็จสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในสหราชอาณาจักร โดยรวบรวมตัวชี้วัดประสิทธิภาพไซต์อีคอมเมิร์ซต่างๆ และเปรียบเทียบผู้นำในอุตสาหกรรมกับคู่แข่งที่เติบโตเร็วที่สุด
รายงานยังระบุประเด็นสำคัญที่มีศักยภาพในการเติบโต ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วที่สุดของสหราชอาณาจักรสามารถขยายการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน เพื่อให้ทันกับผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรม
ข้อค้นพบทางเทคนิคจากการวิจัย ได้แก่ ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักรส่วนใหญ่ (95%) ยังไม่ยอมรับ Internet Protocol เวอร์ชัน 6 (IPv6) ซึ่งเป็นเวอร์ชันล่าสุดของ Internet Protocol
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซชั้นนำจำนวนมากถึงสองเท่า (31%) ไม่ได้ใช้เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) จากห้าอันดับแรกของอุตสาหกรรม เมื่อเทียบกับผู้ค้าปลีกที่เติบโตเร็วที่สุด
(15%) การไม่ใช้โซลูชันใดโซลูชันหนึ่งอาจส่งผลเสียต่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพของร้านค้าปลีก แม้จะมีความแตกต่างเหล่านี้ แต่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในสหราชอาณาจักรก็มีความโดดเด่นในด้านการเติบโตและเทคโนโลยีที่สำคัญอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ได้แก่ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดเกือบทั้งหมด (98%)
มีแอปบนมือถือ เทียบกับเพียง 21% ของผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุด เมื่อพิจารณาถึงการบริการลูกค้า ปัจจุบันผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่ที่สุดกว่าครึ่ง (52%) ใช้แชทบอทแบบ AI เพื่อปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้า ในขณะที่น้อยกว่าหนึ่งในสาม (26%) ของบริษัทอีคอมเมิร์ซที่มีการเติบโตสูงได้นำเทคโนโลยีนี้ไปใช้บนเว็บไซต์ของตน
ไม่มีผู้ค้าปลีกที่เติบโตเร็วที่สุดรายใดมีซอฟต์แวร์ AR บนเว็บไซต์ของตน ทำให้พลาดแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของห้องลองเสื้อผ้าเสมือนจริงและเทคโนโลยี “มองเห็นได้ในบ้านคุณ”
ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง vshosting~ แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลการวิจัยนี้ว่า “การดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เจริญรุ่งเรืองในปัจจุบันต้องอาศัยการพิจารณาหลายประการ เช่น การรับมือกับความต้องการตามฤดูกาล เช่น ยอดขาย Black Friday และ Cyber Monday ที่กำลังจะมาถึง
เพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์จะโหลดได้ อย่างรวดเร็ว เตรียมความพร้อมสำหรับการโจมตี DDoS และภัยคุกคามทางไซเบอร์อื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น และลดการหยุดทำงานที่ไม่คาดคิด เมื่อธุรกิจขยายคุณสมบัติและข้อเสนอต่างๆ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่าการเติบโตและการปรับปรุงนั้นขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือของเว็บเซิร์ฟเวอร์เพื่อความสมบูรณ์ของธุรกิจออนไลน์
สนับสนุนเนื้อหาโดย gclub เว็บตรง